Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Leuchten Verkauf („wir“, „uns“, „unser“), Ihrem Experten für hochwertige Beleuchtungslösungen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Leuchten Verkauf
Straße der Pariser Kommune 83
Aachen, DE 20730
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet), PayPal-Kontodaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Zeitzone, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketinginformationen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen für unsere Beleuchtungsprodukte (Deckenleuchten, Badezimmerbeleuchtung, Außenbeleuchtung etc.)
• Sichere Zahlungsabwicklung über unsere Partner (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
• Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die folgenden Zwecke erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister: Für Hosting und Wartung unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Dienstleister unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir internationale Kunden bedienen (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen), können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Zahlungsdaten: Werden nicht auf unseren Servern gespeichert (direkt durch Zahlungsdienstleister verarbeitet)

Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen gemäß dem Stand der Technik, um Ihre Daten zu schützen, einschließlich:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Checkout
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Sprache)
• Analytics-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung (Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (sofern Sie zugestimmt haben)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen. Beachten Sie, dass einige Funktionen ohne notwendige Cookies möglicherweise nicht verfügbar sind.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Wir sind stolz darauf, Ihnen nicht nur hochwertige Beleuchtungslösungen für Ihr Zuhause zu bieten, sondern auch höchste Standards beim Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Ihr Leuchten Verkauf Team – Wo Design auf Funktionalität trifft und jedes Zuhause strahlt!